Miért nem válaszolok mostantól levélben kapott szakmai kérdésekre.

Az elmúlt években újra és újra ugyanabba a helyzetbe futtam bele, ezért szeretném ezt egyszer teljes transzparenciával leírni.

A rendelőmet több, mint 8 éve megszüntettem, ennek ellenére napi szinten érkeznek megkeresések azzal kapcsolatban, hogy be lehet-e még hozzám jelentkezni, vagy tudok-e egyéni kérdésekre válaszolni.

Mostanáig (2026 január) szinte minden ilyen üzenetre részletes és személyre szabott választ írtam.

Nem azért, mert ez így bármilyen formában tartható vagy vállalható volt, hanem mert bennem volt egy érzés, hogy „ha kérdeznek, illik válaszolni”, ill. mindig kicsit “rossz embernek” éreztem magam, ha egy levél néha kimaradt.

Az üzenetek mennyisége viszont évről évre egyre nőtt – és hosszú ideje teljesen egyértelmű, hogy ez nem fenntartható, mert napi több órát töltök levelezzéssel.

Mi a probléma ezekkel az emailben feltett “csak egy rövid kérdés“-ekkel?

Az, hogy egy ilyen kérdés sosem “csak egy kérdés”!
Minden hasonlónak tűnő gerinces panaszt rengeteg különböző dolog tud okozni – így a helyes irány is más lesz rájuk.

Ezért egy tényleg érdemi válaszhoz szükség van:

• az előzmények ismeretére
• pontos tünetleírásra (amit levélben elképzelni nem tudod, milyen nehéz kiszedni valakiből)
• a leletekre, a kontextusra, stb…

Egy ilyen gondolkodási folyamat időben és mentális fókuszban is gyakran sokkal többet igényel, mint egy személyes vizsgálat vagy konzultáció.

Egy “rövid” egyéni online válasz valójában nem „gyors segítség” – hanem teljes értékű szakmai munka.

Csak épp minden fontos keret nélkül – ráadásul állandó megszakításokkal, mert mire beérkeznek a részletek, újra vissza kell olvasni a többit…

Miért nem működik az, hogy „csak egy kérdés”?

Emellett a megkeresések egy jelentős része olyan témákra vonatkozik, amelyeket kifejezetten erre a célra készített videókban, ingyenes blogbejegyzésekben vagy oktatási tartalmakban részletesen elmagyarázok.

Ezek az anyagok nem véletlenül léteznek. Azért készülnek, mert így sokkal több embernek lehet strukturált, bizonyítékokon alapuló segítséget adni, mint egyéni levelezéssel – ami miatt egy ideje lelassult ezeknek a készítése.

Igy meg kell hoznom a nem mindig komfortos, de elkerülhetetlen döntést: innentől ezekre az üzenetekre nem válaszolok.

Természetesen fontos számomra, hogy a segítség valódi és korrekt legyen. Viszont ha az egyéni levelek megválaszolásában „égek szénné”, akkor nem marad idő és mentális kapacitás arra a munkára, ami hosszú távon előreviszi a szakmát – és ezzel a betegeink ellátásának a minőségét: a kollégák oktatására és a strukturált, bizonyítékokon alapuló szakmai anyagok készítésére.

Ez pedig kizárólag akkor tartható fenn, ha az egyéni megkereséseknek világos és következetes határa van.

Ezért a jövőben:

• Személyes kezelésre továbbra sincs lehetőség.
• Egyéni szakmai kérdésekre sem email, sem “gyors telefon” formájában nem áll módomban válaszolni.
• Az általános kérdésekre szánt válaszokat a nyilvános anyagaim tartalmazzák.

Ez nem kivétel kérdése, hanem tudatosan és a mai naptól következetesen vállalt szakmai keret.

• Ha általános kérdésed van, az erre a célra készült anyagok a legjobb kiindulópontok – itt a porckorongon pontosan tudod, hogy nem sózunk rád semmilyen idióta gerinckütyüt vagy csodaeszközt, cserébe sok tudást és felkészültséget kapsz.
• Ha pedig konkrét panaszod van, akkor egy aktív ellátást végző szakember felkeresése a korrekt út.

Köszönöm, ha ezt elfogadod és tiszteletben tartod!